Tuban, Aliansirakyatnews.com – Sejumlah warga Kecamatan Soko, Kabupaten Tuban, mengeluhkan keterlambatan pelayanan administrasi kependudukan, khususnya pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP). Keluhan tersebut mencuat seiring belum optimalnya pelayanan selama sekitar dua pekan terakhir.

Warga menyampaikan bahwa keterlambatan pelayanan terjadi karena kekosongan operator. Kondisi ini dinilai menimbulkan kebingungan dan ketidaknyamanan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan administrasi secara mendesak.

“Kami menerima informasi dari masyarakat bahwa pelayanan pembuatan KTP terlambat karena operator kosong sekitar dua minggu. Hal ini tentu berdampak pada kebutuhan administrasi warga,” ujarnya, Senin (20/1).

Pihak Kecamatan Soko membenarkan bahwa pelayanan administrasi kependudukan saat ini belum berjalan optimal karena masih menunggu penempatan operator dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).

Untuk sementara, masyarakat yang membutuhkan layanan mendesak diarahkan untuk mengurus dokumen kependudukan melalui Mall Pelayanan Publik (MPP) Tuban atau langsung ke instansi terkait.

Pemerintah kecamatan berharap penempatan operator segera terealisasi agar pelayanan kepada masyarakat dapat kembali berjalan normal dan optimal.

Oleh: Mursyid